Passa a Vodafone

Diventare cliente Vodafone è semplice e conveniente, sia per chi ha già una linea telefonica fissa, sia per chi desidera attivarne una nuova.

Hai già un linea
telefonica fissa
con un altro
operatore?

Non hai ancora
una linea
telefonica
fissa?

Passa a Vodafone e mantieni il tuo numero di telefono.


Cosa ti serve?
- Il codice fiscale e i tuoi dati anagrafici.
- Un documento di identità.
- Il codice segreto (se sei cliente Telecom) o il codice di migrazione (se sei cliente di un altro operatore).
- Il tuo IBAN o la tua Carta di Credito.

Segui questi semplici passi.

Scegli la tua offerta ADSL e Telefono

Scegli la tua offerta ADSL e Telefono

Scegli l’offerta ADSL e Telefono più adatta alle tue esigenze, inserisci il tuo numero di telefono nella pagina web dell’offerta e clicca su "Verifica la copertura e attiva online".

Compila il form online

Compila il form online

Compila il form di sottoscrizione online inserendo il tuo codice segreto (se sei cliente Telecom) o il codice di migrazione (se sei cliente di un altro operatore). Il codice di migrazione / codice segreto è essenziale per portare in Vodafone il tuo numero fisso e la tua linea ADSL.
Se durante la fase di sottoscrizione non hai fornito il tuo codice segreto / codice di migrazione, potrai fornirlo attraverso l’apposito form web.

Ricevi la tua Vodafone Station 2

Ricevi la tua Vodafone Station 2

Riceverai direttamente a casa tua la Vodafone Station 2 senza spese di spedizione.
Dopo aver ricevuto la mail di riepilogo, contenente il codice pratica, potrai seguire in ogni momento lo stato del tuo ordine direttamente online.

Attiva con Vodafone una nuova linea per parlare e navigare


Cosa ti serve?
- Il codice fiscale e i tuoi dati anagrafici.
- Un documento di identità.
- Il tuo IBAN o la tua Carta di Credito.
 

Segui questi semplici passi.

Scegli la tua offerta ADSL e Telefono

Scegli la tua offerta ADSL e Telefono

Scegli l’offerta ADSL e Telefono più adatta alle tue esigenze. Nella pagina dell’offerta clicca su "Non hai un numero di telefono fisso?", inserisci il tuo indirizzo e clicca su "Verifica la copertura e attiva online".

Compila il form online

Compila il form online

Compila in pochi semplici passi il form di sottoscrizione online.

Ricevi la tua Vodafone Station 2

Ricevi la tua Vodafone Station 2

Riceverai direttamente a casa tua la Vodafone Station 2 senza spese di spedizione.
Dopo aver ricevuto la mail di riepilogo, contenente il codice pratica, potrai seguire in ogni momento lo stato del tuo ordine direttamente online.

Domande frequentiDomande frequenti

Posso portare la mia linea telefonica fissa in Vodafone?

Dire addio al tuo attuale operatore telefonico e scegliere di avere di più con le offerte ADSL e Telefono di Vodafone è semplice.

Cosa serve?
- Il codice fiscale e i tuoi dati anagrafici
- Un documento di identità
- Il codice segreto (se sei cliente Telecom) o il codice di migrazione (se sei cliente di un altro operatore).
- Il tuo IBAN o la tua carta di credito
Segui questi semplici passi:
1. Scegli la tua offerta ADSL e Telefono
Scegli l'offerta ADSL e Telefono più adatta alle tue esigenze, inserisci il tuo numero di telefono nella pagina web dell'offerta e clicca su "Verifica la copertura e attiva online".
2. Compila il form online
Compila il form di sottoscrizione online inserendo il tuo codice segreto (se sei cliente Telecom) o il codice di migrazione (se sei cliente di un altro operatore). Il Codice di Migrazione/Codice Segreto è essenziale per portare in Vodafone il tuo numero fisso e la tua linea ADSL.
3. Ricevi la tua Vodafone Station 2
Riceverai direttamente a casa tua la Vodafone Station 2 senza spese di spedizione.

Per maggiori approfondimenti visita la sezione "Passa a Vodafone".

Non ho una linea telefonica fissa, posso attivare una nuova linea?

Puoi attivare una delle offerte ADSL e Telefono anche se non hai ancora una linea telefonica richiedendo un nuovo numero Vodafone.

Cosa serve?
- Il codice fiscale e i tuoi dati anagrafici
- Un documento di identità
- Il tuo IBAN o la tua Carta di Credito.
Segui questi semplici passi:
1. Scegli la tua offerta ADSL e Telefono
Scegli l'offerta ADSL e Telefono più adatta alle tue esigenze, nella pagina dell'offerta clicca su "Non hai un numero di telefono fisso?", inserisci il tuo indirizzo e clicca su "Verifica la copertura e attiva online".
2. Compila il form online
Compila in pochi semplici passi il form di sottoscrizione online.
3. Ricevi la tua Vodafone Station 2
Riceverai direttamente a casa tua la Vodafone Station 2 senza spese di spedizione.

Per maggiori approfondimenti visita la sezione "Passa a Vodafone".

Cosa significa copertura rete fissa Vodafone?

In alcune aree del territorio italiano, Vodafone offre direttamente ai propri clienti il servizio ADSL sulla propria rete.
Nelle aree non coperte da rete fissa Vodafone il servizio viene affittato da Telecom Italia.
Puoi controllare la presenza dell'ADSL Vodafone nella tua zona direttamente nella pagina di Verifica Copertura.
Il piano Vodafone ADSL è disponibile solo per i clienti che risiedono in aree territoriali raggiunte direttamente da rete Vodafone. Il piano Vodafone ADSL e Telefono ha un costo di 40 euro in caso di mancata copertura della rete fissa Vodafone (5 euro in più rispetto alla tariffa per aree coperte da rete fissa Vodafone).

In attesa dell'attivazione della linea ADSL posso telefonare e navigare?

Potrai navigare fin da subito grazie alla rete mobile di Vodafone inserendo la Internet Key nell'apposito alloggiamento della Vodafone Station 2 e potrai telefonare con un numero provvisorio di rete fissa (nel caso di portabilità del numero nel momento in cui la portabilità sarà andata a buon fine il tuo vecchio numero sostituirà il numero provvisorio).
Riceverai conferma via SMS dell'avvenuta portabilità.

Cosa succede se utilizzo la Vodafone Internet Key fuori casa o inserita nel PC?

Ti saranno applicate le condizioni previste dal tuo piano. Potrai navigare fino a 14.4 Mbps con 1 GB al mese incluso con la Internet Key della Vodafone Station 2 inserita nel PC.
Superata la soglia di 1 GB la velocità di navigazione sarà ridotta a 1 Kbps fino al mese successivo.

Il codice segreto identifica la tua utenza Telecom Italia e serve in fase di passaggio da Telecom Italia a Vodafone per mantenere inalterato il tuo numero di telefono.
Se attualmente sulla tua linea di casa disponi di servizi attivi con più operatori (es. linea telefonica con Telecom e connessione ADSL con Tiscali) avrai due codici: un Codice Segreto per Telecom e un Codice di Migrazione per Tiscali.

Dove trovo il codice segreto?
Tutti gli operatori telefonici sono obbligati a indicare il codice per il passaggio a un altro operatore sulla bolletta. In alternativa puoi recuperare il codice nell’area personale del sito del tuo operatore oppure chiamando il servizio clienti.

GUIDA PER TROVARE IL TUO CODICE SEGRETO
Sulla bolletta che ricevi da Telecom Italia: guarda un esempio
Sul sito di Telecom Italia
Telefonando al servizio clienti al numero 187

Importante: se non trovi il codice segreto sulla bolletta il tuo operatore è tenuto a fornirtelo in 24 ore.

Il codice di migrazione identifica la tua utenza con altro operatore e serve in fase di passaggio da altro operatore a Vodafone per mantenere inalterato il tuo numero di telefono.
Se attualmente sulla tua linea di casa disponi di servizi attivi con più operatori (es. linea telefonica con Telecom e connessione ADSL con Tiscali) avrai due codici: un codice segreto per Telecom e un codice di migrazione per Tiscali.

Dove trovo il codice segreto?
Tutti gli operatori telefonici sono obbligati a indicare il codice per il passaggio a un altro operatore sulla bolletta. In alternativa puoi recuperare il codice nell’area personale del sito del tuo operatore oppure chiamando il servizio clienti.

Ecco le istruzioni per i principali operatori di telefonia:

Infostrada
Sulla bolletta che ricevi da Infostrada: guarda un esempio
Sul sito di Infostrada
Telefonando al servizio clienti al numero 155

Fastweb
Sulla bolletta che ricevi da Fastweb: guarda un esempio
Sul sito di Fastweb
Telefonando al servizio clienti al numero 192193

Tiscali
Sulla bolletta che ricevi da Tiscali: guarda un esempio
Sul sito di Tiscali
Telefonando al servizio clienti al numero 130

TeleTu
Sulla bolletta che ricevi da TeleTu: guarda un esempio
Sul sito di TeleTu
Telefonando al servizio clienti al numero 1922


Importante: se non trovi il codice segreto sulla bolletta il tuo operatore è tenuto a fornirtelo in 24 ore.